Политика возврата

Наша политика возврата действует в течение 30 дней. Если с момента вашей покупки прошло 30 дней, мы не можем предложить вам полный возврат или обмен.

Документация о заказе на сайте магазина хранится не более 90 дней! По истечении срока хранения нарядов, претензии не принимаются.

Возврату подлежат детали/блоки надлежащего качества и вида. Не должны быть использованным – паянным, надломанным, с откусанными/обрезанными выводами, со следами прогара и попадания жидкостей, любые внешние внесённые изменения и подобные воздействия.
Детали/блоки должны находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Также возвращаются в оригинальной упаковке ( если таковая присутствовала).

Товары, не подлежащие возврату:

• Купленные по цене распродажи.
• Программное обеспечение.
• Не соответствующие условиям возврата.

Сумма возврата

Возвращается только сумма, затраченная на приобретение без учёта доставки со стороны продавца.
Вы несёте ответственность за оплату своих собственных расходов по доставке при возврате вашего товара. Стоимость доставки возврату не подлежит. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из вашего возмещения.
Сумма товара приобретённого по купону ,возвращается именно та которая была указана при использовании скидки купона. Купон в дальнейшем анулируется и не несёт материальную ценность.

Для завершения вашего возврата нам потребуется квитанция или подтверждение покупки. А так же сам товар.

Возвраты

Как только ваш возвращённый товар будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возврата.
Если вы получите одобрение, то ваш возврат будет обработан, и в течение определенного количества дней на вашу кредитную карту или первоначальный способ оплаты будет автоматически зачислена сумма.
В некоторых ситуациях менеджер с вами свяжется для уточнения способа возврата.

Несвоевременный или отсутствующий возврат средств

Если вы еще не получили возмещение, сначала еще раз проверьте свой банковский счет.
Затем свяжитесь с компанией, выпускающей вашу кредитную карту, может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально осуществлен.
Затем обратитесь в свой банк. Часто требуется некоторое время на обработку, прежде чем будет осуществлен возврат средств.
Если вы сделали все это и все еще не получили свой возврат, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу ssr-krd@yandex.ru.

Обмен

Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны и количество обмена не превышает количества наличия. Если вам нужно обменять его на тот же товар, отправьте нам электронное письмо по адресу ssr-krd@yandex.ru, с вами свяжется менеджер для уточнения деталей обмена.

Возврат товара

Чтобы вернуть свой товар, вам следует отправить его по почте по адресу:
350065, г. Краснодар, ул.Благоева, д.44 кв.119 , Рачину Сергею Сергеевичу.

В зависимости от того, где вы проживаете, время, необходимое для доставки вам обмененного товара, может варьироваться. Но мы постараемся выбрать самый оптимальный по срокам доставки вариант.
Если вы возвращаете более дорогие товары, вы можете воспользоваться отслеживаемой службой доставки или приобрести страховку доставки. Мы не гарантируем, что получим ваш возвращенный товар.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Свяжитесь с нами по адресу ssr-krd@yandex.ru для получения ответов, связанных с возвратом средств.
Так же можно связаться формой быстрой связи на сайте.

If you found an error, highlight it and press Shift + Enter or Замечание to inform us.